自賠責保険を使った
交通事故後の通院フロー
— 事故当日から示談まで時系列で完全解説

事故直後にやるべき5つのステップ

事故直後の数時間で行うべきことは、おおまかに5つのステップに整理できます。順番が大切で、特にステップ2(警察への通報)とステップ5(医療機関の受診)は、その後の自賠責保険対応の根幹になるため、必ず実施してください。

1. 安全確保とけが人の保護 — 二次事故を防ぐため、車両を路肩に寄せる(可能な範囲で)、ハザードランプを点灯、停止表示器材を設置します。けが人がいる場合は救急(119)を呼び、無理に動かさないこと。ご自身に強い痛み・しびれ・出血などがある場合も救急要請をためらわないでください。
2. 警察への通報(110番) — 物損のみと思える場合でも、必ず警察に通報して交通事故証明書を取得します。警察を呼ばないまま当事者間で示談すると、後から自賠責保険の手続きができなくなる重大なリスクがあります。事故から後日症状が出てきた場合、警察への届出がないと因果関係が認められにくくなります。
3. 相手方の情報確認 — 氏名・住所・連絡先・車のナンバー・任意保険会社名・自賠責保険会社名・連絡先を控えます。事故現場の写真(車両の損傷・道路状況・信号・標識)もスマートフォンで複数枚撮影しておきます。目撃者がいれば連絡先をうかがえると、その後の事故状況の証明に役立ちます。
4. ご自身の任意保険会社への連絡 — ご加入の任意保険会社に事故報告を行います。電話一本で済み、その後の保険会社同士のやり取り・示談代行・整骨院との連絡などをサポートしてもらえます。弁護士特約に加入している場合は、その旨も確認しておきます。
5. 違和感や気になる症状があれば早めに整形外科を受診 — 事故直後はアドレナリンの影響で痛みを感じにくく、数時間〜数日後にむちうちなどの症状が出てくる方もいらっしゃいます。違和感や心配があれば、早めに整形外科でご相談ください。遅発症状の解説もあわせてご参照ください。

※ 物損事故扱いのままでも、任意保険会社の一括対応により自賠責保険でけがの治療費・通院慰謝料がカバーされるケースが多くあります。

この5ステップを終えた段階で、ようやく「整骨院での施術を併用すべきか」を考える段階に入ります。次のセクションでは、自賠責保険の補償範囲を具体的に整理します。

通院フロー時系列 — 事故当日から示談までの6フェーズ

事故対応は、ざっくり6つの時期に分けて整理すると流れが見えやすくなります。各フェーズで「やるべきこと」「注意点」を時系列で確認しておきます。具体的な期間は事案により前後しますので、あくまで一般的な目安として参考にしてください。

※ 上記は一般的な目安であり、症状の程度・受傷の性質・事故の状況により期間は大きく変わります。当院は事故対応の医療面でのサポートを担当し、示談・慰謝料計算・後遺障害認定などの法的判断は加入の任意保険会社・弁護士特約・弁護士の領域となります。

通院頻度の目安 — 急性期・亜急性期で考える

「整形外科は月何回?」「整骨院は週何回?」 — 通院フローで多くの方が気になるのが頻度の目安です。症状の段階・受傷の程度・生活状況によって個人差が非常に大きく、一律にお伝えできるものではありません。以下は当院でこれまで対応してきた事例から見られる傾向の一例を、急性期・亜急性期の2段階に整理したものです。「症状の必要性に応じて」「医師との連携のもとで」「無理のない範囲で」を前提とした目安として参考にしてください。

※ 上記は当院での臨床経験から見られる傾向の一例であり、症状の程度・WAD Grade・受傷からの経過時間・生活状況・年齢などにより個人差が非常に大きい点にご留意ください。「必ずこの頻度で通うべき」という基準ではなく、あくまで症状の必要性に応じて、医師との連携と患者さまご本人のご都合を踏まえながら、無理のない範囲で調整していくものです。具体的なペースは初回カウンセリングで個別にご提案します。

通院継続時に意識したいこと／打ち切り打診を受けやすいパターン

なお、保険会社が独自に提示してくる「整骨院は週2回まで」などの目安は、法律上の上限ではなく保険会社側の運用基準です。症状の必要性に応じて、医師との連携のもとで施術頻度を判断します。一方、医学的根拠なく毎日通う・水増しのような対応は適切ではないため、当院では症状を踏まえた現実的な頻度を初回カウンセリングでご相談のうえお決めしています。打ち切り対応の詳細は整形外科と整骨院の併用ルールもご参照ください。

紀の川市のKei鍼灸整骨院でできる事故対応の特徴

当院は、紀の川市打田にある柔道整復師(国家資格)が運営する整骨院です。事故対応では柔道整復師として、手技・物理療法・運動療法を中心に施術を組み立てます。整形外科との併用通院を前提に、以下のような形でお力になれます。

当院の事故対応の特徴

• 整形外科リハビリ科での勤務経験 — 院長は整形外科クリニックのリハビリ科(大阪府堺市)での勤務経験があります。整形外科の医師がどのような視点で診察を進めるかを実体験として理解しており、医師の指示・診断方針を尊重したうえで施術内容を組み立てます。
• 3つの国家資格保有 / 事故対応では柔道整復師として対応 — 院長は柔道整復師・はり師・きゅう師の3つの国家資格を保有。事故対応は柔道整復師として手技・物理療法・運動療法を中心に行います。
• 段階別の施術設計 — 急性期(炎症管理中心)・亜急性期(可動域回復・深部の緊張ケアと自律神経への配慮)で施術内容を組み立てます。整形外科の通院ペースに合わせて整骨院側の頻度・施術内容を調整します。
• 完全予約制で待ち時間なし — 完全予約制でお待たせせず、丁寧にケアに向き合います。整形外科の短時間診察と組み合わせることで、診断と丁寧なケアの両方をカバーする形になります。
• 土日祝・夜20時まで対応 — 月・木・金・土・日は10:00〜20:00（最終受付 19:30）、水曜は16:00〜20:00（最終受付 19:30）、定休日：火曜日。お仕事帰りや休日にも通院いただけます。
• LINE公式アカウントは24時間365日受付 — AIが一次対応するため、夜間・休日のご相談にもすぐ返信。「事故にあったばかりで何をすればいいか分からない」段階のご相談にも対応します。
• 保険会社対応のサポート — 任意保険会社への通院連絡、施術日・施術内容の申告など、事故対応に必要なやり取りをサポートします(法律相談にあたる助言は行いません)。
• 紀の川市・岩出市・かつらぎ町から通院可 — 国道24号線沿い、無料駐車場3台。事故後の代車での通院、ご家族による送迎での通院にも配慮した立地です。

むちうち施術の詳しい内容(WAD分類別の対応、施術メニューなど)はむちうち施術の詳細ページ、画像で異常なしと言われた方は画像所見と症状のずれ、事故から数日経って症状が出てきた方は遅発症状の解説もあわせてご参照ください。