初めての方へ
ご予約から初回施術までの流れを、1ページにまとめました。
はじめまして。Kei鍼灸整骨院 院長の瀬田 圭佑です。
当院のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。鍼灸院や整骨院に初めてかかる方にとって、「何を持っていけばいい？」「鍼って痛くない？」「どれくらい時間がかかる？」など、不安や疑問は尽きないものです。
このページでは、初めてご来院される方からよくいただくご質問を1つずつ丁寧にお答えしました。お読みになったうえで、分からないことがあればLINEやお電話でお気軽にご相談ください。相談のみのご連絡も歓迎しております。
※ 施術の効果には個人差があります。
当院が選ばれる理由
初めてお越しになる方に、当院が大切にしている4つのポイントをご紹介します。
国家資格を持つ院長が最初から最後まで担当
院長・瀬田圭佑は鍼灸師・柔道整復師の両国家資格を保有。カウンセリングから施術・アフターケアまで、担当が変わることなく一貫して対応します。
施術前に「何をするか」を必ずご説明
施術の目的・内容・期待できる変化・注意点を、毎回事前にご説明します。鍼が初めての方は、ご希望に応じて使用する鍼の太さや刺激をお見せすることも可能です。見るのがご不安な方にはお見せせず進めますので、遠慮なくお申し出ください。
症状・お体の状態に合わせた個別プランをご提案
同じ症状でも原因は人それぞれ。問診と徒手検査で現状を丁寧に把握したうえで、鍼灸・手技・物理療法などを組み合わせ、お一人おひとりに合わせた施術プランをご提案します。
全営業日 夜20:00まで・土日祝も診療
土日祝を含む全営業日で最終受付は19:30。お仕事帰りでも立ち寄りやすく、継続的な通院計画を立てやすい体制です。LINE予約はAIが24時間365日対応します。
初回の流れ
ご来院から次回のご案内まで、5つのステップで進めます。
問診票のご記入にお時間をいただくため、ご予約時刻の10分前のご来院にご協力ください。ご予約時刻から施術にスムーズに入れるようご案内いたします。
所要時間
初回はじっくりお時間をいただきます
初回は以下の項目を順番に、1人ひとりに合わせてしっかりとお時間をかけて行います。
| 問診票のご記入 | 現在のお悩み・既往歴等をご記入 |
|---|---|
| カウンセリング | お悩み・生活習慣・目標を詳しくお伺い |
| 検査・評価 | 姿勢・可動域・痛みの状態を丁寧に確認 |
| 施術内容のご説明 | リスクも含めて丁寧にご説明 |
| 施術 | 1人ひとりに合わせたオーダーメイド施術 |
| アフターケア・ご説明 | セルフケア・通院プランのご案内 |
2回目以降は問診・検査を短縮し、施術中心となります。経過に応じて施術プランを都度ご相談させていただきます。
※ 当院は「短時間流れ作業型」ではないため、初回はお時間に十分な余裕を持ってご予約ください。具体的な所要時間は、ご状態や施術内容により変動するため一律にお答えしておりません。
営業時間・定休日
※ 完全予約制です。最終受付時刻は施術内容により前後する場合があります。
※ 最終受付 19:30 ／ 火曜日が祝日の場合も定休日です
駐車場・アクセス
所在地
〒649-6414
和歌山県紀の川市打田1342-1 クルーセ101号
（MEGAドン・キホーテ紀の川店 向かい）
駐車場
無料・当院前方 ③④⑤ の3台分をご利用いただけます。他の区画は別店舗様の駐車場ですのでご注意ください。
公共交通機関でお越しの方
- JR和歌山線「打田駅」より徒歩 約10分
- バス「打田」停留所より徒歩 約1分
ご予約方法
当院は完全予約制です。LINEまたはお電話でご予約ください。
① LINE予約（おすすめ）
LINE公式アカウントにAIが24時間365日自動で対応します。深夜や早朝でもご予約が可能で、メッセージのやり取りが記録として残るため、日時の聞き間違いが起こりません。初めての方にはLINE予約を最もおすすめしています。
ご予約の手順
「友だち追加」をタップ
「トーク」をタップ
メッセージを送信
例：「〇月〇日 予約希望」
あとはAIが自動でご案内します。空き枠が無い場合は、別日をご提案いたします。
② お電話でのご予約
施術中はお電話に出られない場合があります。その際は着信記録をもとに必ず折り返しご連絡しますので、番号通知をONにしてお電話ください。営業時間内・12時間以内を目安に折り返します。
完全予約制です
飛び込み来院には対応できない場合がございます。当日予約も空きがあれば対応可能ですので、まずはご一報ください。
ご予約時にお伝えいただきたい情報
- お名前（フルネーム）
- ご連絡先（携帯電話番号）
- ご希望の日時（第2希望までいただけるとスムーズです）
- お困りの症状・部位（腰が痛い／肩こり／交通事故 など）
- 当院のご利用は初めてかどうか
- 妊娠中の方：妊娠中の施術は原則お断りしております。該当される場合は事前にお申し出ください。
持ち物・服装
お持ちいただくもの
- マイナ保険証または健康保険資格確認書（保険適用となる急性外傷の場合）
- 交通事故でご来院の方は、ご加入の保険会社名・担当者のお名前・ご連絡先をお控えのうえお越しください。医師の診断書をお持ちの場合はあわせてご持参ください。
- お支払い方法：現金／クレジットカード（Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club）／電子マネー（QUICPay、iD、交通系IC）／QRコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ）
服装について
動きやすく、施術部位を出しやすい服装でお越しください。おすすめは Tシャツ＋ゆったりしたズボン です。
半ズボンを無料で貸出しています
スカートやタイトなパンツ、デニムなどでお越しの方には、無料で半ズボンをお貸ししています。お仕事帰りなどでもそのままお越しいただけますのでご安心ください。
※ アクセサリー・ベルト・腕時計などは施術前にすべて外していただきます（破損リスク防止のため）。
鍼灸が初めての方へ
「鍼（はり）は痛くないの？」「安全なの？」という不安に、正直にお答えします。
使用する鍼の太さ
当院では、主に 3番（直径0.20mm） と 5番（直径0.25mm） の鍼を使用しています。これは鍼灸院で一般的に使われているサイズで、皮膚への刺入時の痛みはごく軽微です。
太さの比較（直径 mm）
※ バーの長さはおおよその比率を示しています。注射針と比べて、鍼は約3分の1〜4分の1の太さです。
安全性について
- 使い捨て（ディスポーザブル）：すべての鍼は1人1回きりの使い捨てです。感染症のリスクを最小限に抑えています。
- 医療機器認証品を使用：法令に基づく医療機器認証を受けた国内製造の鍼のみを使用しています。
- 施術者は国家資格保有者：院長は鍼灸師（国家資格）を保有しており、解剖学・生理学の知識に基づいて安全な部位・深さで施術します。
痛みについて（正直にお伝えします）
「まったく痛くない」とは言いません。刺入部位や体調によって、チクッとした軽い刺激や、重だるく響く感覚（得気／ひびき）を感じる場合があります。これは鍼が効いているサインのひとつでもありますが、不快な痛みがあれば遠慮なくお伝えください。刺激量や深さを調整します。
施術後に起こりうる反応
内出血（ないしゅっけつ）
鍼は極細ですが、毛細血管に触れた場合にまれに小さな内出血（青あざ）が生じることがあります。通常は1〜2週間で自然に消失します。
瞑眩（めんげん）反応
施術後、一時的にだるさ・眠気・軽い頭痛などを感じることがあります。身体が整う過程でみられる一過性の反応で、通常は1〜2日で自然に落ち着きます。気になる場合はご連絡ください。
※ 効果・反応には個人差があります。すべての方に同じ結果を保証するものではありません。
キャンセルポリシー
当院は完全予約制のため、キャンセル・日時変更のご連絡はお早めにお願いいたします。
- ご予約の2日前まで：キャンセル料はいただきません。LINEまたはお電話でご連絡ください。
- 無断キャンセル：キャンセル料 3,300円を申し受けます。
体調不良・急な用事の場合
発熱・体調不良・ご家族の急病など、やむを得ない事情の場合は必ず一度ご連絡ください。状況により柔軟に対応いたします。
よくあるご質問
初めての方からよくいただくご質問をまとめました。
当院は完全予約制です。LINE公式アカウントまたはお電話にて事前にご予約ください。当日予約も空きがあれば対応可能です。
使用する鍼は3番（直径0.20mm）・5番（直径0.25mm）の非常に細い鍼で、注射針（0.6〜0.8mm）の約3分の1の太さです。皮膚への刺入時の痛みはごく軽微ですが、部位や体調によりチクッとした感覚や重だるい響きを感じる場合があります。不快な痛みがあれば遠慮なくお伝えください。刺激量を調整します。
ご状態によって変動するため一律にお答えしておりません。当院は短時間でサッと済ませる施術ではなく、初回は問診・カウンセリング・検査・施術・ご説明までしっかり時間をかけて行います。お時間に余裕を持ってご予約ください。
症状の状態・施術内容によって異なるため、ご来院前の一律料金のご案内はいたしておりません。個別ケースで前後しますが、初回ご来院時のお会計目安として4,000円〜6,000円程度をお持ちいただくと安心です。施術プランと共にご案内します。
当院は、いわゆる「ワンコイン整体」「短時間流れ作業型」ではございません。国家資格保有者（鍼灸師・柔道整復師）による丁寧な問診・1人ひとりに合わせたオーダーメイド施術を、ご納得いただける時間をかけてご提供しております。
そのため、安さや短時間での施術を最優先される方は、当院ではなく他院をお薦めいたします。
動きやすく、施術部位を出しやすい服装（Tシャツ＋ゆったりしたズボン等）をおすすめします。スカートやタイトな服装でお越しの場合は、無料の半ズボンを貸し出していますのでご安心ください。
柔道整復施術については、捻挫・打撲・肉離れなど急性・亜急性の外傷に限り健康保険（1〜3割負担）が適用されます。慢性的な肩こり・腰痛など、外傷によらない症状への保険適用はできません。
安全を最優先に考えての方針です。
産後の不調については、体調が安定した段階（目安：産後1ヶ月健診後以降・主治医の許可後）でご相談ください。
はい。自賠責保険が適用される場合、窓口負担は0円です。事故状況・契約内容などにより適用可否や手続きが異なりますので、保険会社とのやり取りも含めてご相談ください。詳細は交通事故施術のページをご覧ください。
院の前方③④⑤の3台分を無料でご用意しています。他の区画は別店舗様の駐車場ですのでご注意ください。電車の場合はJR和歌山線「打田駅」から徒歩約10分、バスの場合は「打田」停留所から徒歩約1分です。
ご家族の付き添いは歓迎しております。ベビーカーでのご来院も可能です。施術スペースの広さに限りがありますので、事前にLINEまたはお電話でお知らせいただけるとスムーズにご案内できます。
ご予約の2日前までにLINEまたはお電話でご連絡ください。無断キャンセルの場合はキャンセル料として3,300円を申し受けます。体調不良等のやむを得ない事情の場合は必ずご一報ください。
つらさを我慢せず、お気軽にご相談ください
完全予約制
あなたの健康を全力でサポートします。ご予約はLINEまたはお電話で。
紀の川市のKei鍼灸整骨院では、腰痛・肩こり・頭痛・神経痛・自律神経の不調・交通事故むち打ちなど、さまざまなお悩みにご相談いただいています。
主な対応エリア:紀の川市(打田・粉河・名手・桃山・貴志川)/岩出市/かつらぎ町